Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Les Dénicheuses, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

1.1. Données que vous fournissez directement :

  • Nom, prénom, et adresse email.
  • Adresse postale et numéro de téléphone pour les commandes.
  • Informations de paiement (cartes bancaires ou autres modes de paiement).

1.2. Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation.
  • Pages visitées, temps passé sur le site, et interactions.
  • Cookies et technologies similaires (voir Section 6).

1.3. Données provenant de tiers :

  • Si vous vous connectez via un réseau social (ex. Facebook, Google), nous pouvons recevoir des données basiques de votre profil.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traitement des commandes : gérer les paiements, livrer les produits, et communiquer sur votre commande.
  • Service client : répondre à vos demandes et vous fournir une assistance.
  • Marketing : envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (avec votre consentement).
  • Amélioration du site : analyser les comportements pour optimiser votre expérience utilisateur.
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales et protéger contre la fraude.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

3.1. Prestataires tiers :

  • Transporteurs et logisticiens pour la livraison de vos commandes.
  • Passerelles de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour sécuriser les paiements.
  • Prestataires marketing pour l’envoi d’emails ou d’annonces ciblées.

3.2. Autorités légales :

En cas d’obligation légale, nous pouvons transmettre vos données aux autorités compétentes.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Remplir les objectifs décrits dans cette politique.
  • Respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.

Vos données de compte sont supprimées 12 mois après l'inactivité, sauf si la loi impose une durée plus longue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

5.1. Droit d’accès et de rectification :

Vous pouvez consulter, corriger ou mettre à jour vos données à tout moment.

5.2. Droit de suppression :

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires à des obligations légales.

5.3. Droit d’opposition :

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

5.4. Droit à la portabilité :

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format électronique structuré.

5.5. Exercices de vos droits :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@denicheuse-paris.com. Nous répondrons sous un délai de 30 jours.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser le contenu. Voici comment nous les utilisons :

  • Cookies nécessaires : pour le fonctionnement de base du site (ex. panier d’achat).
  • Cookies analytiques : pour mesurer la performance et optimiser le site.
  • Cookies publicitaires : pour vous montrer des offres adaptées.

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Ces transferts sont effectués dans le respect des lois applicables et avec des garanties appropriées.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :

Note légale

Cette politique respecte les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne.